Công chức Bộ phận Một cửa UBND quận Ô Môn tiếp nhận và xử lý hồ sơ của người dân trên phần mềm.

Theo đó, Bộ phận Một cửa UBND quận và các phường được bố trí trang thiết bị, cơ sở vật chất đảm bảo yêu cầu phục vụ việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) của người dân. Hệ thống quản lý văn bản điều hành, hệ thống thông tin và giải quyết TTHC, Cổng dịch vụ công trực tuyến; hệ thống hội nghị truyền hình; phần mềm quản lý cán bộ, công chức được triển khai áp dụng tại các cơ quan hành hành chính nhà nước, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện TTHC.

UBND quận Ô Môn tạo 173 mã QR danh mục dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền tiếp nhận của quận. Tăng cường thực hiện quy trình liên thông điện tử đối với 2 nhóm TTHC thiết yếu tại Đề án 06 (đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ dưới 6 tuổi và đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất). Việc tổ chức triển khai kịp thời 2 nhóm TTHC liên thông điện tử, đã rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, giảm chi phí tối đa và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân khi thực hiện thủ tục này.