Tham dự lớp tập huấn có Thượng tá Phan Hoàng Long, Phó Trưởng phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an thành phố Cần Thơ; ông Nguyễn Hiếu Hải An, Đảng ủy viên, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Xuyên; ông Trần Phước Huy, Giám đốc VNPT Sóc Trăng; Trung tá Trần Nam Thái, Phó Trưởng Công an phường Mỹ Xuyên. Về phía Ủy ban MTTQ Việt Nam phường có bà Trần Thị Kim Lê, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, cùng Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, đại diện các tổ chức chính trị - xã hội, Ban Công tác Mặt trận, Chi hội trưởng và Bí thư Chi đoàn các khu vực.

Mở đầu chương trình, Thượng tá Phan Hoàng Long trao đổi chuyên đề về an toàn thông tin và phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng. Báo cáo viên tập trung phân tích những nguy cơ, phương thức và thủ đoạn lừa đảo thường gặp trên môi trường số; đồng thời hướng dẫn cán bộ nhận diện dấu hiệu bất thường, bảo vệ tài khoản, dữ liệu cá nhân và thông tin phục vụ công việc.

Nội dung được triển khai thông qua các tình huống thực tế, giúp người tham dự nâng cao khả năng nhận diện rủi ro và hình thành thói quen chủ động bảo vệ mình trên không gian mạng. Đây là yêu cầu ngày càng quan trọng trong quá trình chuyển đổi số, khi hoạt động công tác, trao đổi thông tin và cung cấp dịch vụ cho người dân ngày càng gắn với môi trường điện tử.

Tiếp nối chương trình, ông Nguyễn Hiếu Hải An hướng dẫn các đại biểu thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Các bước thao tác, quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến được giới thiệu cụ thể, giúp cán bộ cơ sở nắm rõ phương thức sử dụng, từ đó có thể hỗ trợ người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số thuận lợi hơn.

Đáng chú ý, nội dung ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc nhận được sự quan tâm của các đại biểu. Ông Đặng Tam Sơn, chuyên viên VNPT Sóc Trăng, giới thiệu kỹ năng sử dụng ChatGPT và các công cụ AI, đồng thời hướng dẫn khả năng vận dụng công nghệ này trong hoạt động của Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội.

AI được giới thiệu như một công cụ hỗ trợ cán bộ trong tìm kiếm, tổng hợp và xử lý thông tin, xây dựng nội dung tuyên truyền, chuẩn bị tài liệu và thực hiện một số nhiệm vụ phù hợp. Qua đó, cán bộ có thêm phương thức đổi mới cách làm, tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất và hiệu quả công tác, đồng thời từng bước hình thành kỹ năng làm việc trong môi trường số.

Trong khuôn khổ lớp tập huấn, các đại biểu còn được giới thiệu mô hình Bản đồ số an sinh, hướng đến hỗ trợ công tác theo dõi, quản lý và triển khai các hoạt động an sinh xã hội trên địa bàn. Việc ứng dụng dữ liệu và công nghệ số trong lĩnh vực này góp phần nâng cao khả năng nắm bắt thông tin, kết nối nguồn lực và phục vụ người dân một cách kịp thời, hiệu quả hơn.

Theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW, chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng công nghệ mà còn là quá trình đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao năng lực và tạo ra giá trị thiết thực cho người dân. Vì vậy, việc trang bị kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội có ý nghĩa quan trọng, nhất là trong công tác tuyên truyền, vận động, tập hợp Nhân dân và hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ số.

Thông qua lớp tập huấn, phường Mỹ Xuyên từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ có kiến thức về chuyển đổi số, biết khai thác AI phù hợp và có ý thức bảo đảm an toàn thông tin. Đây là nền tảng để Mặt trận và các tổ chức chính trị - xã hội tiếp tục đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân, góp phần đưa khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trở thành động lực trong phát triển địa phương.