Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đông Phước.

Từ đầu năm 2026 đến nay, UBND xã Đông Phước tiếp tục bố trí nguồn lực đẩy mạnh chuyển đổi số, nhằm xây dựng chính quyền số theo hướng chuyên nghiệp và hiện đại. Hạ tầng công nghệ thông tin được địa phương đầu tư tương đối đồng bộ, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Theo đó, 100% cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND xã được kết nối Internet băng thông rộng; Trung tâm Phục vụ hành chính công xã được trang bị máy tính, máy in, máy scan tốc độ cao, thiết bị lấy số tự động, thiết bị đánh giá mức độ hài lòng, hệ thống tra cứu thủ tục hành chính.

Ngoài ra, 100% công chức trực tiếp giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính được cấp chữ ký số chuyên dùng; 100% cán bộ, công chức được cấp hộp thư điện tử công vụ. UBND xã duy trì hoạt động 25 tổ công nghệ số cộng đồng các ấp hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến. 100% thủ tục hành chính cấp xã được công khai, cập nhật; hồ sơ trực tuyến đạt 99,95%; tỷ lệ văn bản điện tử ký số đạt 98,93%.

Bên cạnh đó, xã Đông Phước còn triển khai mô hình “Zalo kết nối ý Đảng, lòng dân” nhằm tận dụng hiệu quả nền tảng mạng xã hội Zalo để tăng cường công tác tuyên truyền, kịp thời đưa các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến với Nhân dân. Đồng thời, tạo điều kiện để người dân phản ánh ý kiến, kiến nghị, những vấn đề phát sinh tại địa phương đến cấp ủy, chính quyền để xem xét, giải quyết kịp thời.

Những kết quả trên đã thể hiện nỗ lực của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân xã Đông Phước trong quá trình đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn. Từ hoàn thiện hạ tầng số đến việc ứng dụng công nghệ số trong giải quyết công việc, phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn, đã giúp xã xây dựng chính quyền số hiệu quả.

Cải cách hành chính và chuyển đổi số là trụ cột quan trọng trong triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn xã Đông Phước thời gian qua. Qua đó, góp phần đưa khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số phục vụ phát triển – xã hội địa phương.