Theo phản ảnh của nhiều người dùng, tốc độ kết nối Internet vài ngày gần đây của các nhà mạng tại Việt Nam khá chậm chạp, đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ có kết nối đến máy chủ ở nước ngoài. Các nhà mạng đều cho biết đã liên tục mở các tuyến cáp dự phòng nhằm tăng thêm dung lượng phục vụ nhu cầu kết nối của khách hàng, hạn chế mức ảnh hưởng.

Trước đó, tuyến cáp quang biển AAG đã xảy ra sự cố vào rạng sáng 13-8 và được dự kiến khắc phục vào ngày 1-9, tuy nhiên theo FPT, do các vấn đề kỹ thuật nên tàu sửa chữa vẫn chưa khắc phục được.