Nghiên cứu sử dụng thiết kế định tính dựa trên các cuộc phỏng vấn bán cấu trúc với 16 chuyên gia - tám người từ lĩnh vực tâm lý học và tám người từ lĩnh vực truyền thông - được lựa chọn thông qua phương pháp lấy mẫu snowball. Dữ liệu được phân tích bằng phương pháp phân tích nội dung định tính để xác định các mô hình lặp lại và cấu trúc chủ đề.

Kết quả cho thấy bốn chủ đề chính: (1) AI nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong các chiến dịch nhận thức, (2) lòng tin và uy tín vẫn là những khía cạnh quan trọng nhưng dễ bị tổn thương, (3) các vấn đề nan giải về đạo đức và quản trị xuất hiện trong truyền thông trung gian bởi AI, và (4) sự giám sát của con người vẫn là điều cần thiết để duy trì tính hợp pháp.

Kết quả cho thấy rằng trong khi AI tăng cường khả năng ảnh hưởng chiến lược của các quốc gia, việc quá phụ thuộc mà không minh bạch có thể làm suy yếu chính lòng tin mà nó tìm cách xây dựng. Nghiên cứu đóng góp vào học thuật về quyền lực mềm và truyền thông bằng cách cung cấp bằng chứng dựa trên chuyên gia về các cơ chế tâm lý và chiến lược của việc quản lý nhận thức do AI điều khiển. Các khuyến nghị chính sách được đưa ra nhằm thúc đẩy tính minh bạch, trách nhiệm giải trình và giám sát đạo đức trong các hoạt động ngoại giao được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.