Sức khỏe [ Đăng ngày (20/05/2023) ]
Nghiên cứu tình hình hài long người bệnh ngoại trú về chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh và đánh giá kết quả can thiệp tại bệnh viện Bà Rịa năm 2021 -2022
Nghiên cứu nhóm tác giả Vũ Duy Tùng - Bệnh viện Bà Rịa, Dương Phúc Lam - Trường Đại học Y Dược Cần Thơ nghiên cứu nhằm mục tiêu đánh giá kết quả can thiệp tại bệnh viện Bà Rịa năm 2021 -2022.

Trong bối cảnh tự chủ tài chính của bệnh viện, việc thu hút và giữ chân người bệnh bằng cách liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ là một yêu cầu sống còn đối với các bệnh viện. Bên cạnh việc thực hiện cải tiến theo các tiêu chí, cải tiến theo các vấn đề ghi nhận được từ khảo sát hài lòng là một cách quan trọng, đơn giản và có giá trị cao để nhận được trực tiếp ý kiến từng người bệnh về chất lượng khám chữa bệnh của người bệnh. Trong bối cảnh tự chủ tài chính của bệnh viện, việc thu hút và giữ chân người bệnh bằng cách liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ là một yêu cầu sống còn đối với các bệnh viện. Bên cạnh việc thực hiện cải tiến theo các tiêu chí, cải tiến theo các vấn đề ghi nhận được từ khảo sát hài lòng là một cách quan trọng, đơn giản và có giá trị cao để nhận được trực tiếp ý kiến từng người bệnh về chất lượng khám chữa bệnh của người bệnh. Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu được tiến hành trên bệnh nhân đến khám và điều trị tại khoa khám bệnh, đã nhận thuốc, từ 01/3/2021-01/01/2022. Người nhà bệnh nhân nếu là bệnh nhân trẻ em, người cao tuổi hay người bệnh không đủ khả năng trả lời phỏng vấn. Kết quả tỉ lệ hài lòng người bệnh là 63,00%. Trong đó minh bạch thông tin, thời gian chờ khám, cơ sở vật chất, khả năng tiếp cận, thái độ ứng xử, cung cấp dịch vụ 76,75%; 76,75%, 76,75%. 74,50%. 83,50%. 84,75%... Chưa tìm thấy yếu tối liên quan, Sau can thiện có cải thiện.

Nghiên cứu cho thấy tỷ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú còn thấp so với các nghiên cứu khác trong nước và thế giới. Người bệnh hài lòng ít nhất về khả năng tiếp cận, thủ tục khám chữa bệnh và cơ sở vật chất phương tiện phục vụ. Tỷ lệ hài lòng với các lĩnh vực khác có cao hơn nhưng vẫn thấp hơn các nghiên cứu khác. Chưa tìm thấy yếu tố liên quan, sau can thiệp cải thiện còn thấp do ảnh hưởng đại dịch covid 19.

ltnanh
Theo Tạp chí y dược học Cần Thơ – số 57/2023
In bài viết  
Bookmark
Ý kiến của bạn

Công nghệ mới  
 
Một số biện pháp nâng cao chất lượng dạy học học phần “Cad trong kỹ thuật” theo dự án cho sinh viên ngành Công nghệ kỹ thuật ô tô, Trường Đại học Vinh
Trong xu hướng hội nhập và phát triển của nền giáo dục nói chung và của đào tạo bậc đại học nói riêng, việc liên tục đổi mới các phương pháp giảng dạy để mang lại hiệu quả tốt nhất là xu hướng tất yếu. Đối với chương trình đào tạo của bậc đại học, các học phần dạy học dự án là các học phần trọng điểm được chú ý đầu tư cả về đội ngũ giảng viên, chương trình đào tạo và cơ sở vật chất. Với mục đích hướng tới việc nâng cao chất lượng đào tạo và đa dạng hóa cách thức triển khai học phần dạy học dự án CAD trong kỹ thuật theo đặc thù của ngành đào tạo Công nghệ Kỹ thuật ô tô, bài báo đã đánh giá các nội dung của học phần và đưa ra một số biện pháp cụ thể nhằm thích nghi với tính chất đặc thù của lĩnh vực đào tạo Kỹ thuật ô tô và nâng cao chất lượng đào tạo, bao gồm: Nâng cao nhận thức cho giảng viên và sinh viên về dạy học dự án; Bồi dưỡng nâng cao năng lực cho giảng viên; Đa dạng hóa phương thức tổ chức dạy học; Đảm bảo các điều kiện hỗ trợ hoạt động giảng dạy.


 

Tiêu điểm

Đại học Harvard công bố 4 loại trái cây giúp hỗ trợ sống 'trường thọ' nên ăn thường xuyên
Can thiệp bào thai bằng Laser đốt thông nối mạch máu, giảm ối cứu sống thành công 2 trẻ song sinh cực non
Lần đầu tiên BV hữu nghị Việt Nam-Cuba Đồng Hới ứng dụng keo dán sinh học trong phẫu thuật mắt
Hội thảo “Thúc đẩy ứng dụng công nghệ thực tế ảo, thực tế ảo tăng cường phục vụ phát triển du lịch thành phố Cần Thơ và vùng đồng bằng sông Cửu Long” sắp diễn ra, với nhiều nội dung hấp dẫn đang chờ đón bạn!
Cần Thơ tham gia Triển lãm Quốc tế sản phẩm, máy móc, thiết bị nông nghiệp Việt Nam - Growtech Vietnam 2024
Sắp diễn ra Triển lãm Quốc tế sản phẩm, máy móc, thiết bị nông nghiệp Việt Nam - Growtech Vietnam 2024
Phát hiện cơn đau bằng AI
Máy tiêm laser cung cấp thuốc trực tiếp
Thiết bị AI Audiologist sàng lọc thính lực
Liệu pháp điều trị loét bàn chân do tiểu đường
Tai nghe laser mới có thể đánh giá nguy cơ đột quỵ
Sử dụng hình ảnh 3D để tái chế rác thải nhựa
Mô hình robot mới đưa ra giải pháp chọn và đặt chính xác trong ứng dụng tự động hóa
Hệ thống lọc không khí thân thiện với môi trường dựa vào nước
Băng điện mới giúp vết thương mau lành hơn 30%

Video




© Copyright 2020 Trung tâm Thông tin Khoa học và Công nghệ - Sở Khoa học & Công nghệ TP. Cần Thơ
Địa chỉ: 118/3 Trần Phú - Phường Cái Khế - Quận Ninh Kiều - thành phố Cần Thơ
Giấy phép số: 05/ GP-TTĐT, do Sở Thông tin và Truyền Thông thành phố Cần Thơ cấp ngày 23/5/2017
Trưởng Ban biên tập: Ông Vũ Minh Hải - Giám Đốc Trung tâm Thông tin Khoa học và Công nghệ - Sở Khoa học & Công nghệ TP. Cần Thơ
Ghi rõ nguồn www.trithuckhoahoc.vn khi bạn sử dụng lại thông tin từ website này
-->