Nghiên cứu được tiến hành trên 5 nhóm tiêu chi chất lượng, với tổng số 83 tiêu chí (được ban hành tại Quyết định số 4858/2013/QĐ-BYT) ở 15 bệnh viện quận/huyện của Hải Phòng. Một số bệnh viện ở Hải Phòng không triển khai xã hội hoá, nên không tính tiêu chí này (còn 82 tiêu chí).

Qua nghiên cứu cho thấy:

- Có 61% tiêu chí đat ở mức khá trở lên, 39% chi ờ mức kém và trung bình. Điềm trung binh/1 bệnh viện là 215,5 ± 18,8. Điem trung binh/1 tiêu chi lả 2,6±0,2 đạt ở giữa mức trung binh và mức khá. Nt hướng tởi người bệnh cỏ tỷ lệ tiêu chi đạt từ khá trở lên cao nhất (86.4%), sau đến nhóm phát triển nhân lực (77,5%). Hoạt động chuyên môn cần được quan tâm nhiều hơn vì có tới 48.3% tiêu chi đạt ở mức kém vã trung binh. Cải tiến chất lượng và tiêu chi chuyên khoa đang yếu nhất, có tới 84% và 60,8% tiêu chí mức kém và trung bình. Nhóm phát triển nhân lực điểm trung binh cao nhất (3,07) do co tỷ lệ tiêu chí mức tốt và rầt tốt cao nhất (22,5%), sau đến hướng tới người bệnh (điểm trung binh là 2,97).

- Mặc dù bộ tiêu chi đánh giá chất lượng bệnh viện được xây dựng khá công phu và bước đầu đánh giá sát thực hoạt động bệnh viện, có tính logic và khoa học. Tuy nhiên một số chỉ tiêu chưa được làm rõ như: Môi trường cảnh quan xanh, sạch, đẹp; Đào tạo liên tục, và một số chỉ tiêu cần được bổ sung như: Chất lượng nguồn nhân lực; Chất lượng xét nghiệm; An toàn người bệnh; Hiệu quả điều trị; Bảo hiểm y tế...