Các công cụ nhắn tin của Google Apps bao gồm email, lịch và các giải pháp nhắn tin nhanh giúp các nhân viên giao tiếp và kết nối với nhau mọi lúc, mọi nơi. Các dịch vụ trên web này có thể được truy cập một cách an toàn từ bất kỳ trình duyệt nào có thể hoạt động trên các thiết bị di động như BlackBerry và iPhone và có thể tích hợp các hệ thống email khác như Microsoft Outlook, Apple Mail và các hệ thống khác.

Ngoài ra, khả năng Đăng nhập Một lần (SSO) dựa trên SAML của Google Apps tích hợp liên tục với các dịch vụ bảo mật và xác thực doanh nghiệp hiện tại. Google Apps mang lại hiệu quả và giảm khối lượng công việc CNTT với giải pháp được lưu trữ, thời gian hoạt động lên đến 99,9% nhằm giúp các nhóm làm việc cùng nhau một cách nhanh chóng.

Với dịch vụ Gmail, người dùng yên tâm với khả năng kiểm soát spam hiệu quả. Dung lượng lưu trữ lên đến 25 GB cho mỗi người có nghĩa rằng bạn không còn phải quan tâm đến hạn ngạch hộp thư. Đồng thời, khả năng kết hợp tính năng nhắn tin nhanh, trò chuyện thoại và video tích hợp sẵn, Gmail giúp người dùng ngay lập tức có thể kết nối với địa chỉ cần liên hệ, trao đổi với đồng nghiệp ở mọi nơi một cách dễ dàng. Ngoài ra, Google còn cung cấp các tính năng nhằm hỗ trợ tối đa người dùng như: tìm thư nhanh chóng, bảo mật, tích hợp với điện thoại di động, phục hồi thư và di chuyển từ các hệ thống email hiện tại sang tài khoản email của Google Apps.

Với Lịch Google, người dùng dễ dàng sắp xếp các cuộc hẹn, chia sẽ lịch trong toàn công ty hay giữa các nhóm dự án. Đồng thời, bạn có thể nhúng lịch hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng vào Google Sites hoặc vào bất kỳ trang web nào mà không cần lập trình. Đặc biệt, lịch Google hỗ trợ khả năng xuất bản lịch. Theo đó, bạn có thể công bố các sự kiện của công ty bên ngoài bằng cách phát hành lịch và làm cho chúng có thể được tìm thấy di dộng cũng là chức năng có sẵn trong Lịch Google.