| Nhờ roaming data không giới hạn, khách hàng MobiFone ra nước ngoài có thể thoải mái, chat, lướt Facebook...với người thân, bạn bè mà vẫn kiểm soát được chi phí . Ảnh: MobiFone |
Là Giám đốc của một công ty chuyên xuất nhập khẩu, anh N.M.Tuân cho biết vào những tháng cuối năm, nhu cầu đi công tác nước ngoài của nhân viên tăng cao. Thời gian đầu, để hỗ trợ nhân viên, công ty có chính sách thanh toán một số khoản chi phí công tác, trong đó có cả tiền cước roaming dựa trên hóa đơn nhà mạng.
“Mỗi chuyến đi vài ba ngày, việc gọi điện và nhắn tin cũng tốn nhưng khó kiểm soát nhất là cước dữ liệu trên di động bởi "lỡ tay" một tí là cước lên hàng triệu đồng (cước roaming data thông thường khoảng trên 300.000 đồng cho 1 MB). Khoản chi này tích tụ mỗi quý cũng lên tới vài chục triệu nhưng lại không đảm bảo được tính hiệu quả. Cũng vì thế, công ty đành quy định hạn mức thanh toán ngặt nghèo khiến công việc đôi lúc bị ảnh hưởng khá lớn”, anh Tuân nói.
Tuy nhiên, mọi việc đã khác kể từ tháng 9 vừa qua khi MobiFone tung ra gói cước chuyển vùng quốc tế dữ liệu không giới hạn UD. Theo đó, dịch vụ cho phép người dùng sử dụng 3G roaming "thả phanh" mà chỉ hết tối đa 249.000 đồng một ngày. Trường hợp cước phí thấp hơn 249.000 đồng thì khách hàng chỉ phải trả theo mức sử dụng thực tế. Gói cước này đã được MobiFone áp dụng tại 6 quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm Singapore, HongKong, Macau, Trung Quốc, Hàn Quốc và Campuchia.
Dịch vụ cước Roaming Data tối đa được MobiFone mở tự động khi khách hàng đăng ký chuyển vùng quốc tế cho đến hết năm 2012. Việc đăng ký để hưởng dịch vụ Roaming Data cước tối đa 249.000 đồng/ngày chỉ phải thực hiện từ năm 2013, trước khi khách hàng ra nước ngoài. Anh Tuân chia sẻ: "Dịch vụ trọn gói kiểu này vừa giúp công ty hạn chế được chi phí dữ liệu phụ trội, vừa tiện lợi và tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên. Bây giờ công ty cho phép áp dụng với tất cả các trường hợp phải đi công tác nước ngoài mà hàng tháng vẫn tiết kiệm một khoản không nhỏ".
Data Roaming là dịch vụ chuyển vùng quốc tế dữ liệu dành cho thuê bao trả sau và các thiết bị đầu cuối Internet cho phép người ở nước ngoài vẫn có thể truyền tải, gửi, nhận data về Việt Nam như đang ở trong nước. Ngay khi ra đời, sản phẩm này đã trở thành công cụ đắc lực cho những người thường xuyên phải đi công tác ngắn ngày mà vẫn có nhu cầu trao đổi dữ liệu về trong nước, nhưng lượng khách sử dụng vẫn còn rất hạn chế do người dùng khó kiểm soát được mức cước phụ trội.
MobiFone đã nâng cấp dần dịch vụ này nhằm giúp người dùng kiểm soát cước phí ở mức hợp lý. Theo đại diện của MobiFone, mục tiêu chủ yếu của dịch vụ thu cước tối đa này là mang đến sự thoải mái và tiện lợi cho khách hàng.
Thực tế, việc chốt mức giá tối đa có thể khiến doanh thu nhà mạng giảm xuống nếu khách hàng thường xuyên sử dụng vượt quá mức giới hạn. Tuy nhiên, xét về lâu dài, khi khách hàng được sử dụng dịch vụ này một cách thoải mái, không còn lo lắng về chi phí phụ trội thì số lượng người dùng sẽ tăng lên; qua đó, vừa mang lại lợi ích cho khách hàng, vừa giúp MobiFone khai thác tốt hơn nguồn tài nguyên của nhà mạng. |