Ngay từ khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động, xã Tân Long đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong thực hiện nhiệm vụ. Nhiều giải pháp số được triển khai đồng bộ như tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến, số hóa thành phần và kết quả hồ sơ, tái sử dụng dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, công khai đầy đủ thủ tục hành chính trên môi trường số, tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận, thực hiện các thủ tục nhanh chóng, thuận tiện và đúng quy định.
Nhờ những giải pháp đổi mới trong quản trị và ứng dụng công nghệ, năm 2025 Chỉ số cải cách hành chính của xã đạt 87,07 điểm, xếp loại tốt và đứng thứ 8 trong tổng số 103 xã, phường trên địa bàn thành phố. Đặc biệt, Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp đạt 95,2/100 điểm, được xếp loại xuất sắc, phản ánh rõ hiệu quả của việc ứng dụng công nghệ số trong nâng cao chất lượng phục vụ.
Bước sang năm 2026, xã tiếp tục xác định khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo là động lực quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền. Các thủ tục hành chính được niêm yết, công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên Cổng thông tin điện tử của xã, đồng thời tích hợp mã QR giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin. Xã cũng triển khai trợ lý công dân số hỗ trợ người dân hỏi - đáp thủ tục hành chính và tiếp cận các thông tin đa lĩnh vực trên môi trường số. Cùng với đó, Tổ Công tác giúp việc về lĩnh vực khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng.
Trong 5 tháng đầu năm 2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận trên 2.187 hồ sơ thủ tục hành chính. Kết quả giải quyết hồ sơ tiếp tục ghi nhận nhiều chuyển biến tích cực với tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến đạt 100%; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước và đúng hạn đạt 98,77%; không có hồ sơ trễ hạn; tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu dân cư đạt 99,72%; tỷ lệ công khai, minh bạch đạt 100%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 98,8%; tỷ lệ tiến độ giải quyết đạt 99,33%; Bộ Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp đạt 97,58/100 điểm, xếp loại xuất sắc; mức độ hài lòng của người dân đạt 100%. Những kết quả này cho thấy việc ứng dụng khoa học, công nghệ và chuyển đổi số đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, giảm thời gian xử lý hồ sơ và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Thời gian tới, xã Tân Long tiếp tục đẩy mạnh phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính, hướng đến xây dựng chính quyền số hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Trong đó, phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng phối hợp cùng các tổ chức đoàn thể trực tiếp đến từng hộ gia đình hướng dẫn người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia, đặc biệt đối với các thủ tục thiết yếu như đăng ký khai sinh, khai tử, đăng ký kết hôn và các dịch vụ công trực tuyến khác. Xã phấn đấu mỗi tháng mỗi ấp có ít nhất 60 lượt người dân được hướng dẫn, từng bước hình thành kỹ năng số và thói quen sử dụng dịch vụ công trên môi trường điện tử.
Song song đó, xã tiếp tục quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức; mở rộng ứng dụng công nghệ số trong quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công; triển khai hiệu quả các nhiệm vụ theo Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Qua đó, góp phần xây dựng chính quyền số, thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, đóng góp tích cực vào mục tiêu phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của thành phố Cần Thơ trong giai đoạn mới. |