Ngày 16/6/2026, phường Mỹ Xuyên tổ chức hội nghị tập huấn, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tham dự hội nghị có ông Nguyễn Hiếu Hải An, Đảng ủy viên, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Xuyên, cùng đông đảo cán bộ quản lý, giáo viên, viên chức các đơn vị trường học trên địa bàn phường.

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Hiếu Hải An nhấn mạnh, chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Việc sử dụng thành thạo các dịch vụ công trực tuyến không chỉ giúp giảm thời gian, chi phí thực hiện thủ tục hành chính mà còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, từng bước hình thành chính quyền số theo định hướng của Nghị quyết số 57-NQ/TW.

Tại hội nghị, các đại biểu được phổ biến những nội dung trọng tâm liên quan đến việc triển khai dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Báo cáo viên hướng dẫn chi tiết quy trình đăng ký và tạo tài khoản, xác thực danh tính điện tử thông qua VNeID, chuẩn bị hồ sơ điện tử, thực hiện các bước nộp hồ sơ trực tuyến cũng như theo dõi, tra cứu kết quả giải quyết đối với các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực giáo dục.

Bên cạnh việc hướng dẫn quy trình thực hiện, hội nghị còn dành thời gian trao đổi, giải đáp những khó khăn, vướng mắc mà các đơn vị thường gặp trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Các tình huống phát sinh trong thực tế được phân tích cụ thể, giúp học viên nắm rõ quy trình xử lý, bảo đảm việc triển khai được thực hiện thống nhất, đúng quy định và hiệu quả.

Điểm nổi bật của chương trình là phần thực hành trực tiếp trên thiết bị cá nhân. Dưới sự hướng dẫn của bà Trần Thị Thùy Linh, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Mỹ Xuyên, các học viên được thao tác từng bước trên hệ thống, từ đăng nhập, chuẩn bị hồ sơ, tải tài liệu lên hệ thống đến hoàn tất việc nộp hồ sơ trực tuyến. Với phương pháp hướng dẫn trực quan, "cầm tay chỉ việc", các học viên dễ dàng tiếp cận và sử dụng thành thạo các chức năng của Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Ngoài ra, các đại biểu còn được hướng dẫn quy trình chứng thực bản sao điện tử từ bản chính, một trong những tiện ích quan trọng giúp giảm số lần đi lại, hạn chế sử dụng hồ sơ giấy và tạo thuận lợi trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính. Ngay tại hội nghị, nhiều học viên đã trực tiếp thực hành nộp hồ sơ trực tuyến và được hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh, qua đó nâng cao khả năng ứng dụng vào công việc hằng ngày.

Thông qua lớp tập huấn, đội ngũ cán bộ, viên chức ngành giáo dục không chỉ được bổ sung kiến thức, kỹ năng thực hiện dịch vụ công trực tuyến mà còn nâng cao nhận thức về vai trò của chuyển đổi số trong cải cách hành chính. Việc sử dụng hiệu quả các nền tảng số sẽ góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, công dân và tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Hội nghị tập huấn là hoạt động thiết thực nhằm cụ thể hóa các mục tiêu của Nghị quyết số 57-NQ/TW, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có kỹ năng số, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới. Đồng thời, đây cũng là bước đi quan trọng của phường Mỹ Xuyên trong việc xây dựng chính quyền số, thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công và tạo môi trường thuận lợi để người dân, tổ chức tiếp cận các tiện ích số một cách nhanh chóng, thuận tiện và hiệu quả.