Cuối tháng tư vừa qua, tại trụ sở của Công ty, VinaPhone đã tổ chức trao thưởng cho 30 khách hàng may mắn trong chương trình “Khuyến mại gói cước BlackBerry của VinaPhone”, mỗi máy trị giá trị giá 15.750.000 đồng.
Chương trình “Khuyến mãi gói cước BlackBerry của VinaPhone” được VinaPhone triển khai từ ngày 3/1 đến hết 31/1/2012. Theo đó, khách hàng của VinaPhone sử dụng máy Điện thoại BlackBerry đăng ký hoặc gia hạn gói BlackBerry Max (gói Full BIS tháng) thành công sẽ được cấp 01 mã dự thưởng để quay số.
Cũng trong dịp này, nếu khách hàng may mắn nằm trong số 10.000 thuê bao đầu tiên đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được sử dụng miễn phí gói BlackBerry Max. Mã dự thưởng trong tháng 01/2012 chỉ hợp lệ khi các thuê bao tiếp tục gia hạn dịch vụ trong tháng 2/2012 (từ 1/2/2012 đến hết 29/2/2012 các thuê bao gia hạn gói BlackBerry Max tiếp tục được tặng 01 mã dự thưởng để quay số). Mã dự thưởng cũng được cấp đối với các thuê bao chuyển đổi từ gói cước BlackBerry Max sang gói BlackBerry Chat hoặc ngược lại.
Ngoài ra, từ ngày 11/4/2012, VinaPhone còn thực hiện việc miễn cước dữ liệu qua APN BlackBerry.net cho các khách hàng sử dụng các gói cước BlackBerry. Theo đó, thuê bao VinaPhone dùng máy BlackBerry và sử dụng một trong các gói cước BlackBerry, khi sử dụng các dịch vụ như: email, tin nhắn BlackBerry (BBM), lướt web tĩnh không có dữ liệu media (không bao gồm nghe nhạc, xem phim, tải file), mạng xã hội (Facebook), AppWorld… sẽ được miễn cước dữ liệu. Đối với các dịch vụ khác như: nghe nhạc, xem phim, tải file… dữ liệu vẫn được tính cước theo quy định hiện hành.
Trong dịp trao giải, các khách hàng đã có cơ hội “trải lòng” mình về chương trình KM, chất lượng mạng cũng như dịch vụ của VinaPhone. Theo khách hàng Trần Danh Khanh (Ngọc Xá, Quế Võ, Bắc Ninh), khi nhận được thông tin từ cô nhân viên tổng đài VinaPhone, anh vẫn bán tín bán nghi vì giờ rất nhiều chiêu lừa đảo qua điện thoại, tin nhắn rất tinh vi. Cẩn thận hơn, anh Khanh đã hỏi lại vài thông tin. Thế nhưng, cho đến giờ phút vượt từ Bắc Ninh sang Hà Nội, đến VinaPhone nhận quà thì vị khách hàng mới tin đó là sự thật.
Còn với thuê bao Nguyễn Lê Toàn (35 tuổi, Công ty Khoa Trí, Hà Nội) thì nhờ chuyển nhà mạng, rinh Blackberry xịn. Thừa nhận mình không phải tín đồ của “dâu đen” anh Toàn thấy chiếc điện thoại này rất hữu dụng, nhất là trong việc push mail nên đã gắn bó với chiếc Blackberry 9780 từ khá lâu rồi.
Trước đây, anh Toàn sử dụng gói cước Blackberry của nhà mạng khác, song trong quá trình chuyển đổi gói cước xảy ra trục trặc. Do đó, tôi quyết định chuyển sang gói cước Blackberry của VinaPhone từ tháng 1/2012. Và thật bất ngờ, lần chuyển đổi này đã đem lại cho tôi món quà hết sức thú vị là một chiếc điện thoại Blackberry đẳng cấp của “dâu đen.”
Theo vị khách hàng này, khi chuyển sang gói cước của VinaPhone, tôi thấy chất lượng của nhà mạng rất ổn định. Ngoài ra, giá thành gói cước cũng rẻ hơn so với một số nhà mạng khác. Do đó, tôi cho rằng cộng đồng Blackberry của VinaPhone sẽ lớn mạnh từng ngày.
Còn với khách hàng Lương Công Huy (sinh năm 1993, Trần Khát Chân, Hà Nội), thì giá BIS của VinaPhone rẻ nhất. Với người dùng Blackberry, việc lựa chọn gói cước để phù hợp với công việc cũng như túi tiền của mình là rất quan trọng. Do đó, sau khi nghiên cứu kỹ các dịch vụ của nhà mạng, Huy đã chọn VinaPhone và thấy rất hài lòng. Tuy gói cước rẻ, nhưng chất lượng dịch vụ của VinaPhone là rất tốt, hiếm khi bị rớt mạng.
Ông Hồ Đức Thắng - Phó Giám đốc VinaPhone cho hay, chương trình Khuyến mãi gói cước BlackBerry là một trong nhiều hoạt động tri ân khách hàng của VinaPhone. Với những chương trình này VinaPhone mong muốn đem lại niềm vui bất ngờ cho khách hàng. VinaPhone đã và đang chú trọng hơn nữa tới chất lượng mạng, chăm sóc khách hàng và các dịch vụ gia tăng... |